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          不一樣的綠色通道:心與心的溝通
          發布時間:2016-04-07 10:36:53 作者:消化內科何素玉     文章來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2016-04-07

          不一樣的綠色通道:心與心的溝通
          對口支援。不同的中心醫院,同樣的中心工作

          遂寧市中心醫院消化中心四病區·消化內科 何素玉

            【作者介紹】何素玉,女,遂寧市中心醫院消化中心四病區(消化內科)副主任。2012年曾獲全國酸相關疾病最佳辯手、最佳人氣選手及團體季軍三項大獎。2015年赴德國訪問學習1年,掌握英語、德語兩門外語,取得德國執業醫師執照,現系德國慕尼黑工業大學臨床醫學中心臨床醫學博士研究生。
            又是一年對口支援季。2016年3月,作為遂寧市中心醫院新的一批對口支援醫護隊伍中的一員,我開始了蓬南中心衛生院的臨床工作。剛開始,對于我這個剛從德國回來不久的姑娘,這里路途較遠、交通不便,我曾有些抱怨。但隨著時間的推移,兄弟醫院的情誼,當地患者的淳樸,讓我深受感動,于是,在蓬南中心衛生院查房、坐診、講課及相互交流都變得積極而主動起來。
            在這里坐診或查房時,會“偶遇”遂寧市中心醫院的“老患者”,也會將需要接受進一步診治的重危“新患者”及時轉送至我院。2016年3月30日正是這樣一個特別的“有來有往”的日子。我與當地醫生一起剛完成了一名“老患者”的查房(該患者曾因上消化道出血曾就診于我院消化中心四病區,經我院治療病情穩定后,轉回蓬南中心衛生院繼續后期治療),緊接著的門診坐診,又一起接診了一名以“腹痛并發熱、黃疸”的老年患者。老人情況特殊,病情重,無家屬陪護,僅由其鄰居陪護就診。經初步問診及查體后,考慮老人系膽道梗阻并發感染,如病情進一步發展,可能出現休克,甚至危及生命。但老人無家屬陪護,緊急情況下,經當地醫院醫護人員與我共同努力,暫時緩解了疼痛、穩定了病情并完善了基本檢查。但蓬南中心衛生院尚不具備進一步診治的條件,我和衛生院楊俊院長及當地值班醫護人員與患者家屬電話聯系并緊急商議后,決定轉至遂寧市中心醫院。我院接到通知后,立即開辟就診綠色通道,直接派救護車及醫護人員至蓬南鎮中心衛生院接送老人。很快,老人隨救護車抵達我院,病情稍穩定后轉至相關科室進一步診治。
            我與兄弟醫院楊俊院長對患者病情的正確把握與及時有效的溝通和處理得到了患者家屬的肯定及褒獎。來自不同的中心醫院,卻有著相同的以患者為中心的目標。因為患者,將我們與兄弟醫院聯系在了一起。這樣的對口支援,不僅對鄉鎮衛生院起到了幫助提高的作用,更為患者在鄉鎮衛生院和市級醫療機構之間建立了直接有效的聯系。有了這樣的互相交流與協作,有了這樣的綠色通道,相信我們與對口支援的兄弟醫院聯系將更加緊密,讓越來越多的患者從中受益。

                                      在衛生院查房

                                     協助處理急診患者


                                      協助患者轉診

                                     與衛生院院長交流


          (責任編輯:劉成)
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